THY, Rize ve Trabzon Seferlerini Hava Koşulları Nedeniyle İptal Etti

Türk Hava Yolları, 22–23 Nisan tarihlerinde Trabzon ve Rize meydanlarındaki olumsuz hava şartları yüzünden belirlenen seferlerini karşılıklı olarak iptal etti.

Türk Hava Yolları (THY), Karadeniz bölgesinde etkili olan yoğun yağış ve puslu hava nedeniyle Trabzon ve Rize uçuş ağında önemli düzenlemelere gitti. Basın Müşaviri Yahya Üstün’ün sosyal medya hesabından yaptığı açıklamaya göre, 22 ve 23 Nisan tarihlerindeki İstanbul–Trabzon / Trabzon–İstanbul seferleri (TK2834, TK2835, TK2536, TK2537, TK2540, TK2541, TK2816, TK2817, TK2820, TK2821) ve İstanbul–Rize / Rize–İstanbul seferleri (TK2542, TK2543, TK2546, TK2547, TK2536, TK2537) ‘karşılıklı olarak’ iptal edildi. Yolcuların mağduriyet yaşamaması adına THY, etkilenen uçuşlara biletli yolculara alternatif uçuş tarihleri sunuyor veya tam bilet iadesi imkânı tanıyor. Şirket, “Seyahat planlarınızı güncellemek için web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” çağrısı yaptı. İlgili uçuşlar için online değişiklik hakkını kullanmak isteyenler, ‘Bilet İşlemleri’ menüsünden koltuk ve tarih değişikliği yapabiliyor; istenirse bilet ücretleri tamamen iade edilebiliyor. Karadeniz kıyı şeritlerinde yaşanan düşük bulut katsayısı ve görüş mesafesinin dakikalar içinde 200 metre ile 500 metre arasında değişmesi, iniş-kalkış güvenliğini tehdit eden en önemli etken olarak gösteriliyor. Meteoroloji Genel Müdürlüğü verilerine göre, bölgedeki yağışlı hava dalgası bir sonraki haftaya kadar devam edecek, görüş şartlarında ciddi bir iyileşme beklenmiyor. Havalimanı idareleri, pist aydınlatma sistemlerini maksimum seviyede kullanırken, apron ve taksi yollarında kaymaya karşı ek tuzlama ve kuruma işlemleri yapıyor. Yoğun sefer iptallerinin ardından, başta iş ve turistik seyahat planı olan yolcular olmak üzere çok sayıda vatandaş mağduriyet yaşamamak için THY çağrı merkezini veya 444 0 849 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alıyor. Havayolu, ayrıca sosyal medya hesaplarından uçuş durumlarını anlık olarak paylaşıp uçuş kodu ile sorgulama kolaylığı sunuyor. Bazı firmalar, bölgeye otobüs veya karayolu taşımacılığı alternatifleriyle ‘hava köprüsü’ modeli devreye sokmayı değerlendiriyor. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) yetkilileri, hava trafiğinde yaşanan bu tip kötü hava koşullarında benzer önlemlerin rutin uygulama olduğunu; hava limanlarındaki Ground Delay Program (yerde bekletme planı) ve uçak kalkış-peron düzenlemeleriyle tıkanmaların önlenmeye çalışıldığını belirtiyor. Yolcu emniyeti ve uçuş emniyeti en üst düzeyde tutulduğu için seferlerin iptali veya ertelemesi, uluslararası standartlara uygun hareketin bir gereği. THY yolcuları, biletlerini iptal ettirip sonrasında bölgeye yapılacak iyileşme uçuşlarına transfer edebilecek. Şirket, ilk etapta 2 günlük hava muhalefetinin ardından, 24 Nisan sabahı itibarıyla seferleri normale döndürmeyi hedefliyor. İstanbul Havalimanı ile Trabzon, Rize portföyünde toplam 18 günlük karşılıklı uçuş gerçekleştiren havayolu, planlamayı güncelleyerek bölgeye ek sefer koymayı da değerlendiriyor.